Viajar

Serviços Alternativos

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Enquanto decorrem as obras do Sistema de Mobilidade do Mondego, a Metro Mondego assegura serviços de transporte rodoviário (os designados Serviços Alternativos) entre Coimbra e Serpins.

Nesta secção disponibiliza-se a informação essencial para viajar nos Serviços Alternativos.

Para informações sobre o projeto em desenvolvimento sugere-se a consulta da secção METROBUS.

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Tarifários

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Viajar em Grupo

Se pretende viajar em grupo nos Serviços Alternativos, por favor envie um e-mail para info@metromondego.pt com a indicação do nº de pessoas, idades, horário de origem do autocarro em que pretendem viajar e o destino.

Poderão ainda entrar em contacto para o número telefónico 239 488 109 (de 2ª a 6ª feira entre as 09h00 e as 18h00).

Horário das Bilheteiras

LOUSÃ-A

Encerrada até 5 de julho devido a greve da CP
2ª a 6ª feira

(excepto feriados oficiais)

06:15 - 11:00
11:45 - 14:30

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento numerário.

MIRANDA DO CORVO

2ª a 6ª feira

06:30 - 19:50

Sábados

06:30 - 14:05

Domingos e Feriados

08:10 - 12:15
13:15 - 16:50

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento em numerário ou multibanco.

COIMBRA
(ESTAÇÃO NOVA)

Diariamente

06:15 - 20:15

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento numerário.

Nota: O bilhete deve ser adquirido impreterivelmente nas bilheteiras. Sempre que a bilheteira estiver encerrada ou a paragem não tiver bilheteira, o bilhete poderá ser adquirido junto do motorista do autocarro.

FAQs

Nas paragens Coimbra, Miranda do Corvo e Lousã-A, o bilhete deve ser adquirido na bilheteira. Quando a bilheteira estiver encerrada ou o local não tiver bilheteira, os bilhetes poderão ser adquiridos junto do motorista do autocarro.
A assinatura mensal é carregada no cartão CP, que poderá ser requerido nas bilheteiras apresentando os seguintes documentos:

- Documento oficial de identificação, comprovativo da idade: Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade, Carta de condução ou Passaporte.
- Uma fotografia atual (original) a cores tipo passe.
- Preenchimento do Modelo de Requisição do Cartão CP (custo do cartão normal - 6,00 €).

O cartão será depois remetido no prazo de 10 dias para a mesma bilheteira ou para uma morada alternativa.

Para mais informações consulte: https://www.cp.pt/passageiros/pt/consultar-horarios/precos/assinatura-r-uc
Sim. É aconselhável que o faça (principalmente os grupos grandes) para evitar demoras na venda a bordo.
- Assinatura normal;
- Assinatura jovem, para passageiros com idades até aos 25 anos.
A requisição e carregamento do Cartão CP (assinatura) poderá ser feita nas bilheteiras de Coimbra e Miranda do Corvo. A bilheteira de Lousã-A só permite o carregamento em numerário.
O preço do bilhete simples beneficia de 50% de desconto nas seguintes situações:
- Crianças com idades compreendidas entre os 5 e os 12 anos inclusive (as crianças até aos 3 anos, quando acompanhadas por adultos, têm direito a viajar gratuitamente, desde que não ocupem lugar sentado);
- Adultos com idade igual ou superior a 65 anos;
- Reformados e pensionistas, independentemente da sua idade, mediante a apresentação do Cartão Dourado emitido pela CP.
Os jovens até aos 25 anos (inclusive) beneficiam de um desconto de 25% no preço do bilhete. Com Cartão Jovem, podem beneficiar desse desconto até aos 30 anos (inclusive).
Pode comprar o bilhete especial grupo de viagens: na compra de 10 bilhetes recebe 11 bilhetes. Os descontos acima referidos não são aplicáveis a este bilhete especial.
Os autocarros estão identificados com uma placa dos Serviços Alternativos que menciona entre que localidades se realiza e um dos tipos de serviço seguintes:
- Serviço Normal quando serve todas as paragens da rede;
- Serviço Direto quando efetua um percurso sem paragens entre duas localidades;
- Serviço Semidireto quando serve apenas algumas paragens da rede.

Apoio ao cliente

Sugestão Reclamação

Regulamento

Para saber mais sobre os direitos e obrigações do operador, do pessoal e dos passageiros: